Шоппинг на ладони

Вы готовы часами гулять по торговым центрам, бесконечно поднимать себе настроение покупкой обновок и неустанно охотиться за скидками? Поздравляем, вы – шопоголик. M24.ru сделал подборку мобильных приложений, которые сделают ваши путешествия в мир магазинов еще приятнее и удобнее.

В период сейлов экономному покупателю всегда хочется узнать, сколько он выиграет, купив товар со скидкой в 12 или 27%. С Sale Saver LT высчитывать суммы в уме больше не придется: приложение все сделает за вас. Причем посчитает сумму скидки как в евро, долларах или рублях, так и в десятках других мировых валют.

Для особо ленивых присутствует дополнительная опция – автоматический расчет нужной скидки с разных сумм. Найдется она во вкладке All % Off. Пользователь может самостоятельно задать интервал цен, которые отобразятся во вкладке (к примеру, от 200 до 3000 рублей с интервалом в 50 рублей).

Бесплатное приложение доступно для скачивания в AppStore. Для пользователей Android есть подобное приложение — Discount Calculator.

Сегодня в распоряжении большинства горожан имеется бесчисленное количество дисконтных карт. Это проблема: в кошелек все не влезают, а постоянно таскать с собой отдельную карточницу неудобно. К тому же, пластик имеет свойство теряться. Вместо карточниц советуем использовать приложение Stocard, которое будет хранить в себе сколько угодно скидочных карт до тех пор, пока они будут вам нужны.

Некоторые дисконтные карты в памяти Stocard уже есть – это, например, «Малина», «Рив Гош», O’STIN. Если принадлежащей вам карточки в списке не нашлось – не беда: магазин, который вам ее выдал, можно внести в Stocard самостоятельно. Приложение даже предложит пользователю добавить его логотип.

Бесплатное приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Даже самым убежденным любителям одиночных прогулок по магазинам иногда нужен дружеский совет – относительно того, к примеру, как сидит платьице и стоит ли покупать очередную пару туфель. Если в подобных вопросах вы не доверяете консультантам, то шуточный Shopping Assistant вам просто необходим: он поможет легко и быстро решить вопрос «нерешительной» покупки. Улыбчивый магазинный ассистент всегда готов поделиться своим виртуальным мнением относительно вашего шопинга: чтобы он высказался, нужно сформулировать вопрос и слегка потрясти смартфон.

Бесплатное приложение доступно для скачивания в AppStore.

Бирочки, содержащие советы о том, как гладить и стирать вещи, зачастую оказываются в мусорном ведре. Не то чтобы никто не желал заботиться об обновках: просто нашитые бумажки могут мешать носить одежду.

Те, кто вообще плохо разбирается в том, что обозначают треугольники, квадраты, кружочки и другие графические символы на бирках одежды, смогут ознакомиться в Cloth Care и с описанием всего списка знаков.

Clothes On!

Это приложение позволит не забыть, что лежит у вас в шкафу. Свои блузки, платья и сумки можно фотографировать и загружать в Clothes On! Гардероб здесь разбит на категории (верхняя одежда, низ, верх), а они, в свою очередь, — на подкатегории (в «низу» найдутся шорты, юбки, брюки).

Бесплатное приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Wizee Шопинг

Одно из самых полезных приложений для шопинга – это Wizee. В нем есть карты всех торговых центров города, а также информация о текущих скидках и спецпредложениях. Так что это своего рода путеводитель по столичным ТЦ.

Бесплатное приложение доступно для скачивания в AppStore и Google Play.

Сюжеты: Колонки , Ни шагу без смартфона: самые полезные мобильные приложения

Анна Ветринская

Партнер в агентстве маркетинга «Адвентум» и основатель ShoppyBoom (сервис для создания онлайн-витрин в социальных сетях).

В интернет-маркетинге более 8 лет.

Прослушать полную версию интервью можно на официальном сайте обучающего подкаста Podcast.Setup.ru.

Шоппинг-приложения в социальных сетях становятся все более популярными среди пользователей, потому что они значительно упрощают процесс покупки. Больше не нужно заполнять длинные анкеты при оформлении заказа или регистрироваться на сайте. Понравившийся товар мгновенно добавляется в корзину, а анкетные данные покупателя интернет-магазин уже знает на момент его захода в приложение. Но как привести в приложение именно целевую аудиторию и как переключить ее с развлечений и общения на покупку здесь и сейчас? Об этом мы поговорим сегодня с основателем сервиса ShoppyBoom Анной Ветринской.

Аня, что представляют собой шоппинг-приложения и чем они полезны для малого бизнеса?

Шоппинг-приложения — это, можно сказать, landing page внутри социальных сетей. ShoppyBoom предлагает такие шоппинг-приложения во ВКонтакте, Facebook, Одноклассниках, и сейчас мы научились интеграции с YouTube. Для чего это нужно? Мы с вами понимаем, что для различных каналов трафика требуются landing page. Они должны отличаться друг от друга. Если мы говорим про мобильный трафик, ни у кого не возникает сомнений, что нужен адаптивный мобильный сайт. Нельзя вести трафик на обычную страницу. Не просто так делаются landing page помимо основного сайта. Шоппинг-приложения существуют для того, чтобы увеличивать конверсию из социальных сетей.

Я много слышал о шоппинг-приложениях, но не встречал. Не попадают ли они в «слепую зону»?

Шоппинг-приложение можно создать во всех социальных сетях. Отличается политика соцсетей. Особенно, Однокласники, ВКонтакте и Facebook. Во ВКонтакте и Facebook можно очень быстро создать приложение и пройти модерацию. В Facebook она вообще не требуется. ВКонтакте нет принудительной модерации. Они нужна, если ты хочешь попасть в каталог приложений. Это все бесплатно и никаких комитментов перед социальной сетью. В Одноклассниках модерация обязательна и может занимать порядка двух недель. Есть условия по комитменту на рекламу, на раскрутку приложения именно со стороны социальной сети Одноклассники. Условия немалые: 280 тыс. руб. до НДС в месяц. Могу сказать от себя, что, если сравнить покупательскую способность активной женской аудитории, то в Одноклассниках она самая высокая. Есть смысл попробовать в Одноклассниках. Да, это не для малого бизнеса. Если это средний или крупный бизнес, магазин, то в Одноклассники идти нужно. Плюс они дают бесплатный период для тестирования. Для клиентов SoppyBoom — это 3 месяца. Потом можно заключить напрямую с Одноклассниками договор на рекламу. Это деньги, которые идут именно в социальную сеть, не на платформу. Либо вы поймете, что это решение не подходит, и не подписывать договор.

Какую социальную сеть лучше выбрать? В каких тематиках хорошо работать и какие обречены на провал?

Несомненно, очень важно, что за товар. Лучше всего продаются товары импульсного спроса и с недорогим средним чеком. Скажем, до 3000 руб. Это одежда, украшения, hand made, подарки и т. д. Мы проводили и проводим тесты, в частности, ВКонтакте. Если пускать таргетированную рекламу по подаркам и вести на приложение внутри социальной сети и на сайт, то конверсия выше именно внутри социальной сети. Иногда приходят заявки на интеграцию «запчасти для тракторов». Это довольно комично и понятно, что такие вещи не будут продаваться в социальных сетях. b2b-бизнес или сложные товары. Опять же, у нас есть 220volt и видно, что заказы идут. Зависит еще от активности работы с группой.

Откуда берутся заказы? Если не будет попадать трафик на сайт, то заказов не будет. Глупо создать приложение, прикрепить его к «нулевой» группе и ждать, что сейчас посыплется «манна небесная» в виде тысячи заказов. Такого не происходит. Нужно работать с группой, с трафиком. Приложение прикрепляется именно к группе. Можно, чтобы оно было независимым и вести трафик на него. Но мы считаем, так более эффективно. Затем трафик из таргетированной рекламы, пабликов, из офферной системы, из каталогов. С этими видами и сегментами трафика нужно работать.

Насколько я знаю, пару лет назад Одноклассники отключали функционал онлайн-магазина. Сейчас, как ты говоришь, все работает. Не подскажешь, с чем это было связано и можно ли ожидать подобных вещей от других социальных сетей?

Скажем так, наш проект не первый по Social Commerce. Был опыт и со стороны Одноклассников, и со стороны других социальных сетей запускать свои шоппинг-приложения. Я не могу говорить за Одноклассники, и почему было такое решение, политическое, или чем-то другим обосновано. В Одноклассниках мы были первыми, кто запустил приложение внутри этой социальной сети, с агентством «Адвентум». Мы видели, что перспектива достаточно большая. Большой процент пользователей воспринимает именно этот магазин как «магазин Одноклассников», что дает дополнительное доверие. Но не было определенной архитектуры внутри приложения (было невозможно быстро поменять порядок категорий, по-другому отразить карточку товара и т. п.). Нужно понимать, что Одноклассники — это большая компания, которая выбирает, какие проекты ей эффективней развивать, целесообразней. Я так считаю, что они там не увидели большого дохода. Хотя мне сложно говорить, т. к. я не находилась тогда «внутри».

Подскажи, на что обратить внимание при запуске шоппинг-приложения? Какой аватар? Как лучше составить меню? Какой должна быть карточка товара?

Сначала нужно выбрать метод, как будет создаваться это приложение. Либо автоматически, на основании YML-файла «Яндекс.Маркета», либо вручную. Первый способ предпочтительнее, т.к. интеграция занимает условно 5 минут. В данном случае будет применяться тот порядок категорий, который содержится в этом файле «Яндекс.Маркета». Нужно посмотреть, что написано в дескрипшене, насколько правильное описание. Если не будет информации в карточке товара, будет очень плохо.

На что также нужно посмотреть? Аватарки. Есть размеры, специфичные для каждой из систем. Нужно нарисовать эти картинки, которые буду прикрепляться к приложению. Картинки отражаются в группе. Если в Одноклассниках, то под аватаркой, в каталогах приложений социальных сетей. Второе — это аватарка в группе. Желательно, чтобы она указывала на существование приложения. Возможно, многие видели, когда нарисована стрелочка и написано: «Вступи в группу и получи бонус» или «Узнавай о скидках!». Так же можно привлечь внимание к приложению: «Вступай в группу и покупай со скидками!». Обязательно нужно добавлять информацию в описание группы, которая указана вверху страницы.

Через приложение можно работать со своей лояльной аудиторией. Группы ведутся для определенной цели: лояльности или вторичных покупок. Можно только для участников группы распространять купоны, стимулируя вступать других людей в группу. Купоны и дополнительные скидки только для участников группы, которые будут активированы в этом приложении в корзине. И, конечно, если пишете посты, желательно давать ссылку не на сайт, а на товар в приложении. Если это его обзор.

Приложения для социальных сетей пока уступают по функционалу самостоятельным интернет-магазинам. Расскажи, что есть в шоппинг-приложениях: продающие триггеры, cross-sell-блоки или виджеты?

В приложение можно интегрировать совершенно разные механики. «Коробочный» продукт представляет собой определенные моменты, которые вложены в тариф. Мы готовы делать индивидуальные решения для крупных игроков. Можно делать и cross-sell-блоки и интеграцию с реферальными системами маркетинга. Можно разрабатывать дополнительные штуки с геолокацией, с картами представительств интернет-магазина. Пользователю здесь не нужно заполнять имя, фамилию, телефоны — это нам передает социальная сеть. Есть оповещения пользователей: мы можем отправлять бесплатные уведомления всем пользователям ВКонтакте, которые заходили в приложение. Это своего рода ремаркетинг. Мы можем отправлять платные SMS и своей акции. Мы можем вставлять коды ретаргетинга. Мы интегрированы с «Яндекс.Метрикой» и Google Analitycs. В приложении прямые URL. Это ничем не отличается от обычного сайта. Просто в соцсетях другой внешний вид, меньше места и мы его используем наиболее оптимально.

Возможна ли интеграция с внешними модулями: CRM, Склад, Логистика, онлайн-оплата, почтовая рассылка?

Это все есть. Подключены платежные системы, есть агрегатор доставки. Плюс у нас есть механика сбора e-mail. Выглядит как диалоговое окно, чтобы пользователь оставил свой e-mail. Но он должен понимать, за что. Каждый магазин использует свои механики: подарки, скидки, полезная информация. Просто так люди не будут покупать и оставлять свой e-mail. Важно это интегрировать с бизнесом. Мы помогаем это придумать и рекомендации даем всегда.

Что нужно, чтобы магазин в социальной сети заработал? Прокачанное сообщество, Social Media Marketing… Может что-нибудь еще?

Нужно заниматься трафиком и следить за эффективностью, как и на обычном сайте. Если это таргетированная реклама, то нужно смотреть, какая аудитория и таргетинги работают. Возможно, что-то нужно добавить. Сейчас мы открыли новое направление — именно лидогенерация в социальных сетях. Иногда крупным магазинам сложно справиться. Мы сами занимаемся лидогенерацией, договариваемся с пабликами, размещаем ссылку на приложение и оплата происходит за заказ, т. е. по CPA.

А что делать начинающим интернет-магазинам? Где им брать целевую аудиторию? Допустим, группа маленькая. Стоит ли им вообще запускать шоппинг-приложение?

Если они из категории импульсного спроса и недорогих товаров, которые могут продаваться в социальных сетях, то пробовать стоит. Начинать с приложений, пробовать таргетированную рекламу, небольшой порог входа и можно оценить, работает ли это. Плюс приложение можно месяц тестировать бесплатно и решить, продолжать ли.

Как обстоят дела с аналитикой? Мне кажется, тяжелее получать аналитику через социальную сеть.

Если пользоваться встроенной аналитикой социальной сети, то данных для анализа недостаточно. В наше приложение мы интегрируем «Яндекс.Метрику», Google Analitycs. что привычно каждому маркетологу.

В социальных сетях пользователи нацелены на игры и развлечения. Как их привлечь на покупку?

1. Яндекс.Маркет

Помогает выбрать нужный товар и найти его в магазине с самой выгодной ценой. Есть описание, фотографии и характеристики всех товаров, можно выбрать ближайший магазин.

Сервис отслеживает цены как в интернет-магазинах, так и в оффлайновых. Дополнительно предоставляет сканер QR- и штрих-кодов. Эта функция позволяет просканировать код понравившегося товара в магазине и найти где купить его по минимальной цене.

Формат и ссылки: сайт market.yandex.ru, мобильное приложение для iOS и Android.

2. ePN CashBack

Один из крупнейших кэшбэк-сервисов, который предоставляет лучшие проценты кэшбэка по AliExpress и другим крупным магазинам. Пользователь устанавливает расширение для браузера, авторизируется в системе и дальше совершает покупки в поддерживаемых сервисом магазинах, получая часть потраченных денег обратно на карточку.

Сервис доступен и для мобильного. После установки приложения ePN совершать покупки с кэшбэком можно с сайта AliExpress в браузере или через мобильное приложение AliExpress.

Формат и ссылки: плагины для всех популярных браузеров, приложения для iOS и Android.

3. Wizze Шоппинг

Приложение позволяет держать под рукой карты ТЦ и быстро находить нужные магазины. Пользователь также получает информацию об актуальных акциях в каждом магазине. Сервис охватывает 14 городов России, а также Киев и Минск.

Еще одна полезная функция — коллекции товаров, из которых можно выбрать нужный и найти адрес соответствующего магазина. Для более комфортного использования можно устанавливать критерии поиска.

Формат и ссылки: приложения для iOS и Android; есть веб-версия с ограниченным функционалом, только список магазинов с адресами и картой.

4. ShopPoints

Сервис позволяет накапливать баллы за чекины в магазинах-партнерах и за сканирование штрих-кодов. Впоследствии накопленные очки можно обменять на сертификаты магазинов, скидки в ресторанах, билеты в кино, подарочные карты iTunes. Еще одна приятная функция — закрытые акции, многие из которых актуальны исключительно для пользователей приложения.

Воспользоваться сервисом ShopPoints могут жители Москвы и гости российской столицы.

Формат и ссылки: приложение для Android и iOS.

5. Купи батон

Приложение представляет собой список покупок с удобной навигацией. Имеет удобную синхронизацию с веб-версией, что позволяет всем членам семьи заполнять один и тот же список. Кроме того, разными списками можно делиться с разными людьми. Существующие альтернативы — Google Keep и полностью платное приложение «За покупками».

Формат и ссылки: приложение для iOS и Android, десктопная версия app.buymeapie.com.

6. GPSReminder 2Free

Приложение позволяет создавать напоминания о покупках в конкретных магазинах. Можно делать для себя пометки о редких или любимых товарах, которых не найдешь в ближайшем супермаркете. Когда пользователь оказывается возле магазина, отмеченного на карте, приложение присылает оповещение с напоминанием. Это позволяет ничего не забыть и в то же время не ездить на другой конец города за нужным товаром.

Формат и ссылки: приложение для iOS.

7. MyDiscoCard

Сервис помогает держать все дисконтные карты в одном приложении, а не носить их в кошельке. Дополнительно пользователь получает оповещения об акциях именно тех магазинов, чья карта есть в его «коллекции». Существует и альтернатива, приложение Cardved.

Формат и ссылки: приложение для Android и iOS.

8. Sizer

Удобный сервис, в котором можно создать карточки с размерами одежды для родных и близких. Доступны европейские, американские, российские, британские, японские размерные сетки. Есть сетки для взрослых и детей разных возрастов.

В приложении можно хранить размеры любой одежды. В списке категорий — футболки и топы, рубашки, джинсы, брюки, нижнее белье (для девушек — отдельно верх и низ), обувь, пояса, перчатки, головные уборы и кольца.

Формат и ссылки: приложение для iOS.

9. Global Blue

Приложение позволяет легко находить магазины с Tax Free — системой возврата НДС иностранным покупателям. Налог возвращается при пересечении границы. Приложение также предоставляет подробные инструкции, которые помогут сделать все правильно и гарантированно получить выплаты.

Формат и ссылки: приложение для iOS и Android.

10. Money Lover

Последний сервис помогает не покупать товары, а следить за расходами. Приложение позволяет разбивать все траты по категориям и отслеживать, какие расходы пора урезать, а на какие категории можно тратить и больше.

В приложении можно наперед планировать бюджет и получать оповещения, если траты превышают запланированный объем. Дополнительно есть напоминания о займах, долгах, счетах к оплате.

Формат и ссылки: приложения для iOS и Android, веб-версия web.moneylover.me.

С развитием технологий у нас в кармане оказывается все больше возможностей — мобильные приложения и другие веб-сервисы упрощают интернет-шоппинг, экономя время и, нередко, финансы.

Больше не нужно отслеживать десятки ресурсов, чтобы совершить выгодную покупку, все находится под рукой в телефоне.

Задача покупателя сегодня — уметь балансировать между предложениями и необходимостями, ведь возможностей для онлайн-ритейла сегодня более чем достаточно.

Материалы по теме:

Будущее вашего бизнеса зависит от поколения Z: как выжать из них максимум

Даже Путин в курсе: как и почему надо работать с «Одноклассниками»

Мы узнали, как работодатели следят за сотрудниками. От такого способа никому не скрыться

Как я стала волонтером-туристом и путешествую бесплатно

17 полезных расширений для браузера

Какие гаджеты нужны тем, кто проводит на стуле больше трех часов в день

Источники

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть